📞 خدمة العملاء: +966 55 731 4826✉️ mahroumsweets.ua@gmail.com📍 الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
الرئيسية < الشروط والأحكام
بيانات المتجر
الاسم التجاري: حلويات أحمد محروم النابلسي
السجل التجاري: 1010847362
العنوان: حي العليا، الرياض، المملكة العربية السعودية
الهاتف: +966 55 731 4826
البريد الإلكتروني: mahroumsweets.ua@gmail.com
الموقع: mahroum.wpzoon.com
1. مقدمة
يُعدّ استخدامك للموقع موافقةً كاملة على هذه الشروط. تسري هذه الشروط على كل استخدام للموقع أو طلب أو شراء أو تصفح أو تواصل مع المتجر. يحق للمتجر تحديث الشروط من وقت لآخر، ويسري أي تحديث فور نشره على الموقع.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
2. أهلية الاستخدام
يحق لكل شخص يتمتع بالأهلية النظامية إجراء الطلبات وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويحق للمتجر منع استخدام الموقع في حال مخالفة الشروط أو تقديم معلومات غير صحيحة أو الاستخدام غير المشروع.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
3. المنتجات
يقدّم الموقع منتجات البقلاوة والحلويات والمخبوزات، وتُحضَّر طازجة بشكل يومي. الصور للتوضيح فقط، وقد تختلف المنتجات قليلاً في الشكل أو اللون أو التزيين أو التغليف. لن يقل وزن المنتج عن الوزن المطلوب، وقد يزيد في بعض الحالات دون أي تكلفة إضافية.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
4. الأسعار
جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة لضريبة القيمة المضافة وفق النظام. يحق للمتجر تحديث الأسعار في أي وقت، ويُعتمد السعر الساري لحظة تأكيد الطلب.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
5. طرق الدفع
يتم الدفع عبر بطاقات مدى والبطاقات الائتمانية من خلال بوابة دفع آمنة، ولا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
6. تأكيد الطلب
لا يُعدّ تأكيد استلام الطلب التزاماً نهائياً. يحق للمتجر إلغاء الطلب بسبب نفاد المخزون، أو خلل تقني، أو خطأ في السعر، أو الاشتباه في الاحتيال، أو القوة القاهرة، أو أي سبب يجيزه النظام.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
7. المخزون
إذا نفد منتج من المخزون يتواصل المتجر مع العميل لتأجيل التوصيل أو استبدال المنتج أو إلغاء الطلب واسترداد المبلغ وفقاً للنظام.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
8. الشحن والتوصيل
يتم التوصيل عبر شركات شحن معتمدة إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية. مدة التوصيل المتوقعة من 3 إلى 5 أيام عمل، ولا تشمل أيام الجمعة والسبت والأعياد الرسمية. مواعيد التوصيل تقديرية وتعتمد أيضاً على شركة الشحن.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
9. الاستلام من الفرع
يمكن استلام الطلب من فرعنا في الرياض بعد التنسيق المسبق، على أن يحضر العميل خلال ساعات العمل.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
10. العنوان الخاطئ
يتحمّل العميل الذي يقدّم عنواناً أو رقم هاتف أو بيانات غير صحيحة تكاليف الشحن الإضافية إن لزم الأمر.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
11. إلغاء الطلب
يتم إلغاء الطلب وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية وأنظمة حماية المستهلك المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ونظراً لأن الحلويات منتجات غذائية سريعة التلف، فقد لا يسري حق إلغاء الطلب بعد بدء التحضير أو الشحن.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
12. المنتج المعيب
في حال وجود عيب أو تلف يجب إبلاغ المتجر خلال 24 ساعة من استلام الشحنة مع إرفاق صور. تُدرس كل حالة على حدة ووفقاً لأحكام النظام.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
13. الاسترداد
في الحالات التي يوجب فيها النظام استرداد المبلغ، أو التي يتفق فيها المتجر والعميل على ذلك، يتم الاسترداد بنفس وسيلة الدفع قدر الإمكان ووفقاً للنظام.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
14. مسببات الحساسية
تُحضَّر جميع المنتجات في بيئة تحتوي على الحليب والجلوتين والبيض والمكسرات والفستق واللوز والفول السوداني والسمسم، ولا يمكن للمتجر ضمان الخلو التام من مسببات الحساسية.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
15. الخصوصية
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وGoogle Analytics وMeta Pixel لأغراض التشغيل والأمان وتحسين الخدمة وتحليل البيانات. لا يرسل المتجر رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية دون موافقة، ويحق لكل عميل طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
16. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والصور والتصاميم والعلامات التجارية والشعارات في الموقع مملوكة للمتجر أو لأصحاب الحقوق، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
17. المسؤولية
لا يتحمّل المتجر المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح أو التأخير الناتج عن عوامل خارجة عن سيطرته، بما في ذلك شركات الشحن أو مزوّدي الاتصالات أو خدمات الدفع.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
18. القوة القاهرة
لا يتحمّل المتجر المسؤولية عن أي تأخير أو تعذّر في التوصيل بسبب الحروب أو حالات الطوارئ أو الإضرابات أو نقص المواد الخام أو الأوبئة أو الظروف الجوية القاسية أو أعطال البنية التحتية أو توقف الخدمات أو أي حدث خارج عن سيطرته المعقولة.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
19. أمن المعلومات
يتخذ المتجر إجراءات معقولة لحماية المعلومات، لكنه لا يستطيع ضمان الحماية المطلقة من الوصول غير المصرّح به.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
20. التواصل
لأي استفسار يمكنكم التواصل عبر الهاتف +966 55 731 4826 أو البريد الإلكتروني mahroumsweets.ua@gmail.com.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
21. الاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في مدينة الرياض وفقاً للأنظمة ذات العلاقة.
تُفسَّر أحكام هذا البند وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتُبر أي حكم منها غير قابل للتنفيذ فلا يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام.
محتويات الصفحة
بيانات المتجر1. مقدمة2. أهلية الاستخدام3. المنتجات4. الأسعار5. طرق الدفع6. تأكيد الطلب7. المخزون8. الشحن والتوصيل9. الاستلام من الفرع10. العنوان الخاطئ11. إلغاء الطلب12. المنتج المعيب13. الاسترداد14. مسببات الحساسية15. الخصوصية16. الملكية الفكرية17. المسؤولية18. القوة القاهرة19. أمن المعلومات20. التواصل21. الاختصاص القضائي
لم تجد إجابتك؟
تواصل معنا وسيسعد فريقنا بمساعدتك.
+966 55 731 4826 📞
mahroumsweets.ua@gmail.com ✉️
مساعدة 24/7
دعم 24 ساعة في اليوم
دفع آمن
طرق الدفع المتوفرة آمنة 100%
ضمان الجودة
حلويات أحمد محروم النابلسي — علامة تجارية عريقة وموثوقة